2019年江苏恒盛举办了第三届技术服务大师赛,来自各个地方的技术工程师们历时了一个月的角逐,经过层层筛选,30位参赛选手于10.19日在苏州总部汇聚,这次的考核项目从实战出发,以模拟客户现场场景,硬件,演讲3个维度全面挑战参赛选手的技术能力和软实力。
参加决赛的技术工程师们个个都是身经百战的高手,尽管他们的能力是很高的一个水准,但是在考场上也难免会紧张。在模拟客户现场场景中,选手必须在短短的45分钟里尽可能解决一系列的突发问题,他们需要把平时的积累,平时的经验充分甚至完美的体现出来并且运用到实际的情况中,能快速考虑各种可能性并进行准确排查,随机应变,正确处理,做到让自己满意,让“客户”满意。在硬件处理场景中,选手们对于硬件问题的处理,体现了相对扎实的功底,但是在处理的过程中也反映了某些细节上的缺失,对于常见问题的纵深挖掘和理解还有待提高。在演讲场景中,围绕“服务是核心竞争力”这个话题展开演讲,选手们准备充分,毫不怯场,把自己所要表达的、展示的完美的展现了出来,还热情的跟场下的评委选手们进行了互动,把赛场上的气氛推向了高潮。经过激烈角逐后,随着各个名次的产生,这次大赛也落下了帷幕。
赛后,恒盛总裁高南阳对各个工程师们的能力技术给予了肯定的同时对他们进行了鼓励,对于工程师们提出的问题进行了解答,对于恒盛的未来发展也进行了展望;爱普生金主代表也对于工程师们进行了培训和答疑,并且向我们宣传了电子打印病历的优化方案这一方面的内容,让大家受益匪浅。
我们真切的期待工程师们在比赛中的收获可以在项目医院日常的服务工作中体现,希望大家持续努力提升自己的技术能力和软实力,以超越客户期待为服务的终极目标,这也正是本次比赛主题------技无止境的真正含义所在。再次恭喜各位获奖选手,感谢总裁高南阳和董事长王少晖以及爱普生金主爸爸的大力支持,同时也感谢每个后勤工作人员赛前赛后的筹备工作,祝贺江苏恒盛第三届技术服务大师赛圆满收官。